Как не стоит экономить на call tracking

22 июля 2015

Существует немало вариантов настройки call tracking. Спорить о том, какие из них наиболее эффективны для определенных сфер деятельности, можно бесконечно. Однако все участники дискуссии наверняка согласятся, что решение, которое будет описано ниже, применять не стоит.

В данном примере рассмотрен реальный сайт http://www.avtogermes.ru/.

Динамическая подмена номеров на данном сайте организована довольно просто , следовательно, довольно дешево) – с помощью UTM-меток. Однако такое решение в высшей степени небезопасно.

Используемая метка –? utm_phone. Так что любому понятно, что речь идет о подмене телефонного номера.

Проведем эксперимент:

  1. Зайдем по ссылке http://www.avtogermes.ru/?utm_phone=phone
  2. Что же получится в итоге?

Произойдет вот такая подмена номера. Слово «phone» было использовано для некоторой наглядности, на самом деле ввести можно было любые цифры.

А ведь человек, заметивший такое, может с легкостью воспользоваться ситуацией. И цели его будут совсем не благородны. Так, он сможет заменить телефон, демонстрирующийся на сайте, на любой по своему выбору. И, воспользовавшись хорошей репутацией автодилера, не просто увести его клиентов, а даже совершить мошенничество.

Единственно возможный вывод: Подобная реализация подмены номеров категорически недопустима.

А система QuON Call tracking вообще не использует UTM-метки. Следовательно, при пользовании ею описанный выше инцидент не мог бы произойти ни при каких условиях. К тому же, помимо качественной системы безопасности, система предоставляет возможность максимально эффективного и экономичного расходования средств. Так, даже для сайта крупного автодилера с посещаемостью в 2000-3000 человек в сутки, call tracking будет стоить порядка 10 000 руб./мес. При этом клиент системы получит возможность анализа дополнительных рекламных площадок: любой офлайн рекламы, например, рекламы в печатной продукции, по ТВ, на щитах и растяжках и т.д.

P.S. Баг, замеченный на сайте http://www.avtogermes.ru/, существовал на момент написания данного текста, а впоследствии был исправлен.